يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في أستروبيا – Astrobia من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لأستروبيا – Astrobia وشركات الشحن والتوصيل.
تقوم أستروبيا – Astrobia بالإستعانة بشركات إرساليّات أو أفراد في أوقات الذروة لتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم.
منهج التوصيل لدى أستروبيا – Astrobia هو التوصيل بوقت قياسي مع الأخذ بعين الإعتبار المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر.
في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم
سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب
رسوم التوصيل هي 30 شيقل سعر ثابت للطلب في مناطق الضفّة والداخل .
رسوم الدفع عند الاستلام تطبق فقط عند الشحن .
الشحن المجاني
- توفّر أستروبيا – Astrobia خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 200 شيقل، عن طريق شركة إرساليّات ضمن خدمة التوصيل .
لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى info@astrobia.com.
معلومات هامة حول التسليم
يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات
أستروبيا – Astrobia تضمن لك سلامة الطلب لحظة خروجه من المتجر وحتى لحظة التسليم.
إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة (ايلات او منطقة الجولان)
في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك
يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع